Management-Biografien

Scott Murray
Chairman und CEO

Im Juli 2008 wurde Scott Murray zum neuen Vorsitzenden und CEO der Stream GmbH ernannt. Als Senior Executive mit mehr als 20 Jahren Berufserfahrung in der BPO Industrie leitete er äußerst erfolgreiche Unternehmen und trug maßgeblich zu deren Profitabilität bei. Aufgrund seiner langjährigen Erfahrung als Geschäftsführer von unter anderem 3Com und Modus Media - einem sich in privatem Besitz befindlichen BPO der globalen Supply Chain und dem Hosting Services Sektor - verfügt er über umfangreiches Expertenwissen um Streams Wachstum voranzutreiben und fortzusetzen.

Durch Intensivierung der Sales-Aktivitäten, durch das strategische Wachstum von Streams globaler Präsenz und dem zusätzlichen Angebot eines breiten Markspektrums wird Herr Murray als Vorsitzender und CEO Streams Expansionskurs fortsetzen.

Durch seinen persönlichen Einsatz fördert Herr Murray ein kooperatives und innovatives Arbeiten, das durch gegenseitigen Respekt, Lernfähigkeit und dem Erreichen unserer Kundenziele gekennzeichnet ist.

  • Ehemalige Position als CEO von 3Com und Modus Media, Geschäftsführer der Stream International und CFO der The Learning Company
  • Verhandlungen und Integration von 25+ Betriebsübernahmen, mehrere Vertriebstransaktionen von etwa 5 Milliarden US Dollar
  • Bereitstellung von über 1,5 Milliarden US Dollar Firmen- und Fremdkapital seit 1996 Non-Executive Vorstandsvorsitzender der Protocol Communications Inc.
  • Absolvent der University of Western Ontario in London, Ontario, Canada

Sheila Flaherty
Leiterin der Rechtsabteilung und der Administration

Als Leiterin der Rechtsabteilung und der Administration ist Sheila Flaherty verantwortlich für Streams rechtliche Belange sowie andere administrative auch die Personalabteilung betreffende Bereiche. Seit 1996 arbeitete Frau Flaherty als Beraterin bzw. teilhabende Beraterin in erfolgreichen öffentlichen Institutionen und privaten Unternehmen in einer Vielzahl von Industriezweigen wie der Medizintechnik, dem Supply-Chain-Management, dem Hosting-Service sowie der pharmazeutischen Industrie.

Während ihrer sechsjährigen Anstellung bei Modus Media - einem privaten Geschäftsprozess-Outsourcer im Bereich des Supply-Chain-Management und Hosting-Service – hat Frau Flaherty mehrere internationale Transaktionen mit Fremdkapital sowie Fusionen, Übernahmen und Auflösungen abgewickelt.

  • ihre früheren Positionen beinhalten die Tätigkeit als Beraterin und stellvertretende Geschäftsführerin von Abiomed; stellvertretende Geschäftsführerin, Beraterin und Sekretär von Modus Media; teilhabende Beraterin von Astra Pharmaceuticals
  • Mitglied der Salt Lake Life Science Angels (SLLSA), einer Angel Investmentgruppe, die darauf abzielt, Unternehmen der Biowissenschaften und Gesundheitspflege im Gebiet der Intermountain West zu fördern
  • BA an der University of Massachusetts; Juris Doctor an der University Law Center Georgetown

Robert Dechant
stellvertretender Vorsitzender der Bereiche Global Sales und Marketing

Als stellvertretender Vorsitzender der Bereiche Global Sales und Marketing hat Robert Dechant den Überblick über die strategische Planung für Streams weltweite Verkäufe, das Marketing sowie die Organisationen der Unternehmensentwicklung. Während seiner 20-jährigen Karriere hatte Herr Dechant Führungspositionen in mehreren angesehenen Unternehmen inne, beispielsweise bei der 3Com, IBM und Modus Madia International.

Durch seine breit gefächerten Erfahrungen hat Herr Dechant ein scharfsinniges Gespür dafür entwickelt, wie man Markt- und Segment-Differenzierung vorantreibt, den Gewinn vergrößert und weltweit expandiert. Seine Kenntnisse und Kompetenzen wendet er an, um bei der Entwicklung von Streams Unternehmensstrategie zu helfen und die weltweiten Kunden-Initiativen zu leiten.

  • Senior Vice President, Worldwide Sales und Marketing bei 3Com Corparation Chief Operating Officer und Executive Vice President of Sales und Marketing bei Stream International
  • Executive Vice President of Sales und Marketing bei Modus Media International Leitende Positionen in den Bereichen Sales und Marketing bei Software Support Inc.(später von Convergys aufgekauft), Worldtek Travel und IBM
  • Herr Dechant hat einen BA in Mathematik an der Fairfield University erworben und studierte Mathematik an der Yale University

Bob Mercer
IT-Vorstand

Bob Mercer

Unter der Leitung von Herrn Mercer arbeitet der global organisierte IT-Bereich daran, eine kosteneffiziente und die tägliche Arbeit erleichternde Netzwerkinfrastruktur, Telefonie und Software-Lösung aufzubauen.

In strategischer Hinsicht wird Herr Mercer das Smart ShoreSM-Konzept durch den Einsatz von VoIP ergänzen, die Unternehmenslösungen für Business Continuity erweitern, das weltweite Tool-Paket verstärken und die Kosten für die technologische Infrastruktur der Firma verringern.

  • Mehr als 30 Jahre in IT-Führungspositionen
  • Vor dem Einsatz bei Stream neun Jahre CIO bei Software Spectrum

Laurie Brashear
Personalvorstand

Laurie Brashear

Unter Frau Brashears Leitung gestaltet das globale Personalbüro von Stream Programme, die den Bedürfnissen der Mitarbeiter entgegen kommen. Es baut damit eine Umgebung auf, in der die Leute ihre Aufgaben mögen und deutlich Möglichkeiten für die Weiterentwicklung erkennen.

Frau Brashear führt das globale Personalbüro von Stream in Übereinstimmung mit dem Unternehmensziel, begeisterte Partner zu schaffen. Zu ihrer Verantwortung zählen Mitarbeiterbeziehungen, Leistungsprogramme, Entgelte, HR-Technologie und Mitarbeiterentwicklung.

  • Vorher Personalvorstand für Software Spectrum
  • Erfahrungen im internationalen und inländischen Personalwesen bei der Aluminum Company of America (ALCOA) und Mary Kay, Inc
  • Bachelor of Arts, Wittenburg University

Zia Shiekh
Managing Director, Asia-Pacific Region

Zia Shiekh

Als Geschäftsführer von Stream Asia-Pacific hat Herr Shiekh strategische Planung und Umsetzung in einer Region zur Aufgabe, in der unsere Branche weltweit am schnellsten wächst. Als Mitgründer von Stream APAC konzentriert sich Herr Shiekh auf Wachstum und Wirtschaftlichkeit und auf den Auftritt des Unternehmens als Partner erster Wahl.

Zu seinem Verantwortungsbereich gehören Übernahme und Migration neuer Firmen bei fortlaufendem Erbringen der Dienstleistungen. Dabei wird er von einem Team aus erfahrenen Experten unterstützt, einer starken Prozessarchitektur aktueller Technologie und sehr engagierten Arbeitskräften. Die Herausforderung für sein Team ist das Erweitern des existierenden Geschäfts bei gleichzeitiger Verfolgung von Klienten- und Kundenzufriedenheit, kaufmännischem Erfolg und wirtschaftlichem Wachstum.

In strategischer Hinsicht wird er die Position von Stream APAC in den Wachstumsmärkten Asiens verstärken.

  • Mehr als 15 Jahre internationale Erfahrung in Amerika, Europa und Asien
  • Unterstützte die Pioniere der Offshore-Callcenter/BPO-Branche in Indien seit dem Jahr 2000
  • Erfahrungen im Bank- und Finanzwesen durch Führungspositionen bei Morgan Stanley (London, New York City) und IDBI (Mumbai)
  • Master of Business Administration, London Business School und Graduate School of Business, University of Chicago (IEP)