Perfiles de directivos
Scott Murray
Presidente y Consejero Delegado
El pasado mes de julio, Scott Murray fue nombrado Presidente Ejecutivo y Consejero Delegado de Stream. Como ejecutivo senior de la industria BPO durante más de 20 años, Sr. Murray ha liderado algunas de las empresas más importantes del sector durante sus periodos de mayor crecimiento. Su experiencia en dirigir compañías tan importantes como 3Com y Modus Media (empresa de capital privado dedicada a la prestación de servicios para la cadena de producción así como servicios de hosting), supone una gran oportunidad de crecimiento para Stream.
Como Presidente Ejecutivo y Consejero Delegado, Sr. Murray dirigirá el crecimiento de Stream como líder de los servicios integrados BPO a través del incremento de su acción comercial, el aumento estratégico de su presencia mundial y la oferta de nuevos servicios a fin de abarcar un mayor número de mercados.
Su compromiso con los empleados de stream se centra en un entorno de trabajo colaborador e innovador basado en el aprendizaje, el respeto y la consecución de los objetivos del cliente.
- El Sr. Murray cuenta con experiencia previa como Consejero Delegado de 3Com y Modus Media, presidente de Stream Internacional, y Director Financiero Ejecutivo de The Learning Company
- Ha negociado e integrado más de 25 adquisiciones y varias compras de empresas por importe de aproximadamente 5 billones de dólares
- Ha conseguido mejora de aproximadamente 1,5 billones de dólares en situación patrimonial y deudas corporativas
- Desde 1996 es Presidente no ejecutivo de Protocol Communications, Inc. Compañía de capital privado proveedora de servicios globales integrados de marketing para la industria BPO
Sheila Flaherty
Directora Mundial de Servicios Jurídicos y Administrativos
Como Directora Mundial de los Servicios Jurídicos y Administrativos, Sheila Flaherty será la responsable de los asuntos jurídicos y de las diferentes áreas administrativas, incluyendo Recursos Humanos, de Stream. Desde 1996, Ms. Flaherty ha ejercicio como abogado de diversas compañías públicas y privadas en varios tipos de industria, incluyendo tecnología médica, producción y servicios de hosting así como empresas farmaceúticas.
Durante su experiencia de seis años en Modus Media (empresa de capital privado dedicada a la prestación de servicios para la cadena de producción así como servicios de hosting) Mr. Flaherty ha dirigido varias transacciones de deuda, fusiones, adquisiciones y cesiones.
- La Sra. Flaherty ha trabajado como abogada y vicepresidente de Abiomed, Vicepresidente, Consejera jurídica y secretaria en Modus Media así como Consejera Jurídica externa en Astra Pharmaceuticals
- Miembro de SALT Lake Life Science Angels (SLLA), grupo inversor de apoyo a los inicios de las empresas de ciencia y salud del Oeste intermontañoso
- Licenciada por la Universidad de Massachussets, Doctorado Jurídico por la Facultad de Derecho de la Universidad de Georgetown
Bob Mercer
Director de Comunicaciones
Bajo el liderazgo del Sr. Mercer, el grupo mundial de tecnologías de la información de Stream pone su empeño en proporcionar la infraestructura de red, telefonía y las soluciones de software con el mejor funcionamiento y el menor coste.
En el plano estratégico, el Sr. Mercer intenta promover el concepto de Smart ShoreSM explotando la telefonía por IP, ampliando las soluciones de la empresa para la continuidad del negocio, aumentando el abanico de herramientas y soluciones, y reduciendo los costes de la infraestructura tecnológica de la empresa.
- Más de 30 años trabajando en puestos de dirección relacionados con tecnologías de la información
- Antes de entrar en Stream, fue el Director de Comunicaciones de Spectrum durante nueve años
Laurie Brashear
Vicepresidente Ejecutivo Mundial de Recursos Humanos
Bajo la dirección de la Sra. Brashear, el grupo mundial de recursos humanos de Stream diseña programas que se ajustan a las necesidades de los empleados, en los que se sienten cómodos para trabajar y donde encuentran oportunidades para su desarrollo dentro de la empresa.
La Sra. Bashear dirige las funciones del grupo mundial de recursos humanos de Stream en consonancia con el objetivo de la empresa de conseguir que sus socios se sientan realizados. Sus responsabilidades incluyen la relación con los empleados, sus beneficios, indemnizaciones, la tecnología para los recursos humanos y la promoción de los empleados.
- Ex-directora de recursos humanos de Software Spectrum
- Experiencia en recursos humanos internacionales y nacionales para Aluminum Company of America (ALCOA) y Mary Kay, Inc
- Licenciada por la Wittenburg University, EE.UU.
Zia Shiekh
Managing Director, Asia-Pacific Region
Como director de Stream para la zona de Asia y el Pacífico, el Sr. Shiekh dirige la planificación estratégica y su ejecución en una de las regiones con mayor crecimiento. Como cofundador de Stream Asia y Área del Pacífico, el Sr. Shiekh sigue centrándose en el crecimiento continuado y en la obtención de beneficios, así como en situar a la empresa en una posición de prestigio en el plano laboral.
Con responsabilidades que engloban las nuevas adquisiciones comerciales, la migración y la gestión de los servicios que se ofrecen, el Sr. Shiekh se apoya en un equipo de profesionales con mucha experiencia, en una sólida arquitectura de procesos, en el uso de tecnologías de vanguardia y en unos trabajadores comprometidos. Él impulsa a su personal para maximizar los negocios existentes mientras favorece la satisfacción de los clientes y sus consumidores, y alcanza los objetivos financieros y de crecimiento de la empresa.
En el plano estratégico, espera ampliar la presencia de Stream Asia y Área del Pacífico a los nuevos mercados emergentes en Asia.
- Más de 15 años de experiencia internacional en Amércia, Europa y Asia
- Promovió el establecimiento de un centro de atención telefónica para el sector de la externalización en la India desde el año 2000
- Amplió su experiencia en banca y finanzas internacionales al ser directivo de Morgan Stanley (Londres y Nueva York) y de IDBI (Mumbai)
- Máster en Administración de Empresas por la London Business School, Reino Unido, y la Graduate School of Business de la University of Chicago (IEP)