Ordenadores y periféricos
Las empresas de ordenadores, como la mayoría de las grandes firmas de alta tecnología, buscan la confianza que aporta un socio de atención al cliente con experiencia. Estas empresas viven en un ambiente tan competitivo que la capacidad para generar beneficios y para aumentar la lealtad de los clientes son factores imprescindibles que deben tener sus socios en el sector de los Contact Centers.
Durante años, Stream ha proporcionado soporte técnico y servicios de atención al cliente de ordenadores de mesa, portátiles y una gran variedad de productos periféricos. Algunos de nuestros clientes más importantes se encuentran entre los fabricantes de ordenadores más conocidos mundialmente.
Los profesionales de soporte de Stream son expertos en solucionar los problemas de los clientes, proporcionando una experiencia que satisface incluso a los clientes más tecnológicamente exigentes. A través de la sistematización de procesos y de la excelencia de los responsables se garantiza la misma calidad en la asistencia ya se trate de productos antiguos o de las últimas novedades del mercado.
Stream se enorgullece de nuestro conocimiento en tecnología y nuestra habilidad para crear usuarios satisfechos y leales a nuestros clientes.
Para un fabricante de hardware, Stream excedió las expectativas de satisfacción del cliente durante un periodo de 13 meses.