Entretenimiento y medios
En la era digital, los mercados del entretenimiento y los medios de difusión están en continua evolución, llegando a un público más amplio cada día. Las empresas que se dedican a estos mercados (juegos en línea, televisión y radio por satélite, y música en línea, entre otros) hacen frente a una feroz competencia y deben proteger a toda costa su marca y número de clientes a medida que siguen creciendo.
La experiencia de Stream dando soporte a estos mercados a escala mundial nos aporta una gran ventaja a la hora de comprender la psicología del cliente, los productos de entretenimiento y otros servicios relacionados, así como la experiencia en asistencia necesaria para satisfacer las demandas de una red de usuarios muy diversa. Gracias a estos conocimientos previos, Stream está en posición de ayudar a sus clientes a destacar gracias a la calidad de sus servicios.
En la actualidad, Stream pone a su disposición una gran variedad de servicios (soporte técnico, atención al cliente, ventas, y fidelización de clientes) para empresas dedicadas al entretenimiento y los medios de difusión.
Para este cliente, el equipo de Stream en Mumbai superó en más de un 100 por 100 el objetivo marcado durante un periodo de siete meses.